1. SATICI BİLGİLERİ
 

Ticari Unvan: Cihan Buldu

Marka: CB Studio

Vergi Dairesi: Osmangazi

Vergi Kimlik Numarası: 1881006643

Adres: Emek Adnan Menderes Mah. Mehmetçik Sk. No: 9 İç Kapı No: 1, Osmangazi/Bursa, Türkiye

E-posta: m.cihan.buldu@gmail.com

Telefon: +90 531 959 0416

Web Sitesi: https://www.cbstudio.store

 

2. FORMUN KONUSU
 

Bu form, CB Studio üzerinden gerçekleştirilen dijital ürün satışlarında tüketicinin siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satışa sunulan ürünler, SketchUp yazılımında kullanılmak üzere geliştirilen dijital eklentilerden (RBZ dosyaları) oluşmaktadır.

 

3. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ
 

Satışa sunulan ürünlerin adı, işlevleri, kullanım amaçları, desteklenen yazılım sürümleri ve varsa özel teknik gereksinimleri ilgili ürün sayfalarında açıklanmaktadır.

Müşterinin satın aldığı ürünlerin adı, adedi ve diğer sipariş bilgileri ödeme öncesinde sunulan sipariş özetinde gösterilir.

 

4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
 

Ürünlerin satış fiyatları web sitesinde belirtilir.

Satın alma işlemi tamamlanmadan önce ürün bedeli, uygulanabilir vergiler, varsa ek ücretler ve toplam ödeme tutarı müşteriye açıkça gösterilir.

Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Siparişin tamamlanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

 

5. TESLİMAT BİLGİLERİ
 

Satın alınan ürünler elektronik ortamda teslim edilen dijital yazılım dosyalarıdır.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından indirme bağlantısı otomatik olarak müşteriye sunulur.

İndirme bağlantısı, sipariş onay sayfası ve müşterinin kayıtlı e-posta adresine gönderilen sipariş bildirimi aracılığıyla sağlanır.

Fiziksel ürün gönderimi ve kargo teslimatı yapılmaz.

Teslimatla ilgili sorunlarda müşteri m.cihan.buldu@gmail.com adresinden destek talep edebilir.

 

6. CAYMA HAKKI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler için cayma hakkı istisnası bulunmaktadır.

İlgili istisnanın uygulanma şartlarının oluştuğu durumlarda, dijital ürünün teslim edilmesinin ardından yalnızca satın alma kararından vazgeçilmesi nedeniyle cayma hakkına dayalı iade talep edilemez.

Bu düzenleme, tüketicinin ayıplı ürün veya sözleşmeye aykırı ifa nedeniyle sahip olduğu kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Yurt dışındaki müşterilerin uygulanması zorunlu yerel tüketici hakları saklıdır.

 

7. TEKNİK DESTEK VE GÜNCELLEMELER
 

CB Studio, müşteriler tarafından bildirilen ve doğrulanan yazılım hataları için ücretsiz düzeltme desteği sunmaktadır.

Teknik destek talepleri m.cihan.buldu@gmail.com adresine iletilebilir.

Gelecekte geliştirilecek yeni özelliklerin veya kapsamlı sürüm yükseltmelerinin ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmez.

Müşterilerin kanuni hakları saklıdır.

 

8. KULLANIM VE LİSANS KOŞULLARI
 

Satın alınan dijital eklentiler, müşteriye kendi bilgisayarlarında kullanması için devredilemeyen kullanım lisansı kapsamında sunulur.

Yazılımların izinsiz dağıtılması, üçüncü kişilere yeniden satılması veya bağımsız dijital ürün olarak paylaşılması yasaktır.

Yürürlükteki mevzuatın kullanıcıya tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.

 

9. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
 

Müşteriler, sipariş, teslimat ve teknik destek taleplerini CB Studio'ya iletebilir.

Türkiye'deki tüketici işlemlerinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurulabilir.

 

10. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ
 

Alıcıya, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, dijital teslimat yöntemi ve uygulanabilir cayma hakkı istisnası hakkında bilgi sunulur.

Alıcının ön bilgilendirmeyi edindiğine ilişkin gerekli teyit, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde alınır.

Siparişe ilişkin bilgiler, alıcının saklayabileceği ve gerektiğinde erişebileceği kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sağlanır.

 

11. SİPARİŞE ÖZGÜ BİLGİLER
 

Her satış işleminde aşağıdaki bilgiler ilgili müşterinin gerçek siparişine göre gösterilmelidir:

• Sipariş tarihi ve sipariş numarası

• Alıcının adı, soyadı ve gerekli iletişim bilgileri

• Satın alınan ürünlerin adları ve adetleri

• Ürünlerin birim fiyatları

• Uygulanabilir vergiler ve diğer ücretler

• Ödenecek toplam tutar ve para birimi

• Seçilen ödeme yöntemi

• Dijital teslimat yöntemi

Bu bilgiler, siparişin tamamlanmasından önce müşteriye sunulan sipariş özetiyle tutarlı olmalıdır.