1. Giriş ve Veri Sorumlusu
 

CB Studio, Cihan Buldu tarafından işletilen, SketchUp yazılımına yönelik dijital eklentilerin (RBZ dosyaları) satışını gerçekleştiren bir çevrim içi platformdur.

CB Studio olarak müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, www.cbstudio.store üzerinden hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu: Cihan Buldu
Marka: CB Studio
Vergi Dairesi: Osmangazi
Vergi Kimlik Numarası: 1881006643
Adres: Emek Adnan Menderes Mah. Mehmetçik Sk. No: 9 İç Kapı No: 1, Osmangazi/Bursa, Türkiye
E-posta: m.cihan.buldu@gmail.com
Telefon: +90 531 959 0416
Web Sitesi: https://www.cbstudio.store

 

2. Toplanan Kişisel Bilgiler
 

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya ürün satın aldığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyadı ve e-posta adresi

• Kullanıcı hesabı ve üyelik bilgileri

• Fatura ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler

• Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve işlem kayıtları

• Teknik destek talepleri ve müşteri yazışmaları

• IP adresi, tarayıcı, cihaz ve bağlantı bilgileri

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. CB Studio, tam ödeme kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamayı amaçlamaz.

 

3. Kişisel Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
 

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web sitemize üye olduğunuzda

• Kullanıcı hesabınızı oluşturduğunuzda veya güncellediğinizde

• Dijital ürün satın aldığınızda

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirdiğinizde

• E-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde

• Teknik destek talebinde bulunduğunuzda

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan teknik sistemler ve çerezler aracılığıyla

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

 

4. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
 

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Satın alınan dijital ürünlerin teslim edilmesi

• Ürün indirme bağlantılarının sağlanması

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Teknik destek ve hata düzeltme hizmetlerinin sunulması

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin ve teknik altyapının geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Gerekli izinlerin alınması halinde pazarlama ve tanıtım iletişimlerinin yürütülmesi

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde belirtilen uygulanabilir hukuki sebepler çerçevesinde işlenir. Bunlar, özellikle sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, şartları mevcutsa meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rızadır.

 

5. Kişisel Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
 

CB Studio web sitesi, Wix.com altyapısı üzerinde faaliyet göstermektedir.

Wix, web sitesi barındırma, kullanıcı hesapları, sipariş yönetimi ve dijital ürün teslimatı gibi hizmetler için teknik altyapı sağlamaktadır.

Kişisel veriler, Wix'in veri depolama sistemlerinde ve hizmetin yürütülmesi için kullanılan yetkili hizmet sağlayıcıların sistemlerinde işlenebilir.

Kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanması hedeflenmektedir.

Hiçbir internet tabanlı sistemin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığından, kişisel verilerin korunması için gerekli güvenlik tedbirleri riskler dikkate alınarak değerlendirilir.

 

6. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
 

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Web sitesi altyapı sağlayıcısı Wix

• Kullanılan ödeme hizmet sağlayıcıları

• Faturalandırma ve muhasebe hizmet sağlayıcıları

• Teknik altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, bağımsız üçüncü taraflara onların kendi pazarlama faaliyetlerinde kullanmaları amacıyla satılmaz.

Veri paylaşımları, ilgili mevzuat kapsamında gerekli hukuki şartlar sağlanarak gerçekleştirilir.

 

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
 

CB Studio'nun Wix altyapısını ve uluslararası teknik hizmetleri kullanması nedeniyle bazı kişisel veriler Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesi kapsamında uygulanabilir aktarım şartları ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

 

8. Müşterilerle İletişim
 

CB Studio, müşterileriyle aşağıdaki konularda iletişime geçebilir:

• Sipariş ve ödeme bilgilendirmeleri

• Dijital ürün teslimatı

• Üyelik ve hesap güvenliği

• Teknik destek talepleri

• Yazılım hata düzeltmeleri

• Müşteri talepleri ve uyuşmazlıkların çözümü

• Yasal yükümlülüklerden kaynaklanan bildirimler

Bu iletişimler, işlemin niteliğine göre e-posta veya gerekli diğer iletişim kanalları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği izin ve diğer şartlara uygun olarak gönderilir.

 

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
 

Web sitemiz, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, güvenliğin sağlanması, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve diğer izin verilen amaçlarla çerezler kullanabilir.

Çerezler genel olarak zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama amaçlı kategorilere ayrılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı onayı alınır.

Kullanıcılar, web sitesindeki çerez tercih mekanizması veya tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilir.

Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası'nda açıklanır.

 

10. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
 

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Sipariş ve fatura kayıtları, uygulanabilir mali ve ticari mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

11. Kullanıcı Hakları ve Başvuru Yöntemi
 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmesine ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve diğer yasal haklarını kullanma imkânına sahiptir.

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: m.cihan.buldu@gmail.com

Posta Adresi: Emek Adnan Menderes Mah. Mehmetçik Sk. No: 9 İç Kapı No: 1, Osmangazi/Bursa, Türkiye

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen başvuru usulleri ve süreleri çerçevesinde değerlendirilir.

 

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
 

CB Studio, hizmet süreçlerinde, teknik altyapıda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel politika www.cbstudio.store üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerde, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılır.

 

13. İletişim
 

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

CB Studio – Cihan Buldu

E-posta: m.cihan.buldu@gmail.com

Telefon: +90 531 959 0416

Web Sitesi: https://www.cbstudio.store